Ayuda · Equipo
Cómo invitar a tu equipo y asignar roles
Equipo Kumple · Actualizado: septiembre de 2026 · Lectura: 4 minutos
En resumen: desde el módulo Equipo invitas a otros usuarios de tu empresa por correo y les asignas un rol. Hay dos roles: Operador (hace consultas) y Administrador (gestiona todo). La invitación llega al correo del invitado con un link de aceptación.
Los dos roles explicados
| Acción | Operador | Administrador |
|---|---|---|
| Hacer consultas (screening + informe) | ✅ | ✅ |
| Ver el historial completo de la organización | ✅ | ✅ |
| Descargar informes PDF | ✅ | ✅ |
| Enviar links seguros (verificaciones) | ✅ | ✅ |
| Recargar créditos | — | ✅ |
| Invitar y gestionar miembros del equipo | — | ✅ |
| Cambiar roles de otros miembros | — | ✅ |
Paso 1 — Abrir el módulo Equipo
En el menú superior del dashboard haz clic en Equipo. Verás el formulario de invitación y, debajo, la lista de miembros actuales de tu espacio de trabajo.
Paso 2 — Llenar y enviar la invitación
El formulario tiene dos campos:
- Correo corporativo — la dirección del colega que quieres invitar. Usa el correo con el dominio de tu empresa para mantener la trazabilidad de quién hace qué.
- Rol — elige entre Operador y Administrador según las responsabilidades de la persona. Puedes cambiarlo después sin reenviar la invitación.
Haz clic en Invitar. El sistema envía un correo al instante con un link de activación. El nuevo miembro aparece como «Pendiente» hasta que acepte.
Paso 3 — Lo que ve el invitado
El colega recibe un correo de Kumple con el asunto «Te invitaron a unirte a [Nombre de tu empresa] en Kumple». Al hacer clic en el link:
- Si ya tiene cuenta en Kumple, entra directamente al espacio de trabajo de tu empresa.
- Si no tiene cuenta, ve un formulario de registro simplificado (solo correo y contraseña o login con Google). Al crearse la cuenta, accede al espacio automáticamente.
Gestionar miembros activos
En la sección Miembros del mismo panel ves todos los usuarios activos con su rol y correo. Desde ahí un Administrador puede:
- Cambiar el rol de un miembro (Operador ↔ Administrador) con un clic.
- Desactivar el acceso a un ex-colaborador sin perder el historial de sus consultas.
💡 Buena práctica: asigna el rol de Administrador al oficial de cumplimiento o al gerente que toma decisiones sobre créditos. El resto del equipo operativo puede ser Operador: así reducen el riesgo de recargas accidentales.
Guías relacionadas: Primeros pasos en Kumple · Créditos y recargas